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Vocalcom News

  • Vocalcom optimise la relation et l’expérience client au sein d’une interface unique avec Vocalcom Salesforce Edition

    7 juin 2017

    La solution est mise à l’honneur à l’occasion du Salesforce World Tour organisé aujourd’hui à Paris expo Porte de Versailles Vocalcom, éditeur mondial de logiciels dédiés aux centres de relation client et à la transformation digitale, mettra en avant cette solution innovante lors de cet événement incontournable dédié à la relation client. Combinant les fonctionnalités Vocalcom et le CRM...

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  • Vocalcom présent au Salesforce World Tour 2017 en tant que Gold Sponsor

    23 mai 2017

    Vocalcom, éditeur mondial de logiciels dédiés aux centres de relation client et à la transformation digitale, participera à ce grand événement annuel organisé par Salesforce. Le groupe mettra en avant son expertise dans le domaine des solutions de centre de contacts et d’optimisation de l’expérience client omnicanal. Par ailleurs, Vocalcom bénéficiera du rayonnement international de ce rendez-vous incontournable dédié...

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  • Vocalcom et Le Robert associent leurs expertises pour proposer une solution orthographique unique et innovante sur le marché de la relation client

    18 avril 2017

    Les deux partenaires profiteront du salon Stratégie Clients, qui a lieu du 18 au 20 avril 2017 à Paris-Porte de Versailles – Stand I8-J13, pour mettre en avant leur collaboration. À l’occasion du salon Stratégies Clients, Vocalcom, éditeur mondial de logiciels dédiés aux centres de relation client et à la transformation digitale, et Le Robert, filiale du groupe Éditis...

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  • Vocalcom sera présent au salon IT WORLDEXPO Tunisie du 15 au 16 Mars 2017

    13 mars 2017

    Vocalcom éditeur et leader mondial des solutions à destination des centres de contacts, pour les ventes, le marketing et le service client, participe à cette troisième édition du IT WORLD EXPO Tunisie 2017 sur les nouvelles technologies et les innovations dans le secteur du TIC dédié aux startups aux PME ou encore les administrations public, du 15 au 16...

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  • « Notre métier c’est la maîtrise des conversations », Alexandre Oddos, Vocalcom

    10 mars 2017

    Quand on est une entreprise technologique aujourd’hui et qu’on a été créée il y a plus de 20 ans, on est un peu un dinosaure, mais ce type de dinosaure qui a survécu à l’extinction de l’espèce. Façon crocodile. La peau dure et la capacité à s’adapter en permanence à un nouvel environnement. L’ère radieuse du logiciel triomphant Vocalcom...

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  • Vocalcom sera présent au salon DigiCloud du 21 au 23 mars 2017 au Maroc

    9 mars 2017

    VOCALCOM participe à la 2éme édition du DIGICLOUD 2017 sur les nouvelles technologies et les innovations dans le secteur du TIC, du 21 au 23 Mars 2017 au Mazagan Beach Resort, Maroc. Le DIGICLOUD, carrefour de rencontres où prospects, clients et fournisseurs seront réunis afin d’échanger et partager leurs expériences Digitales et Cloud. Venez découvrir nos nouveautés, nos produits...

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  • Vocalcom remporte un Prix Stevie d’Or aux 11e Prix Stevie d’excellence commerciale

    7 mars 2017

    LAS VEGAS – 25 février 2017 – Vocalcom, un leader et fournisseur mondial de technologies de centres de contacts basés sur le cloud, a remporté un Prix Stevie d’Or dans la catégorie « Solution de centres de contacts – Nouvelle Version » aux 11e Prix Stevie d’excellence commerciale (Stevie Awards for Sales & Customer Service). Les Prix Stevie d’excellence commerciale sont...

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  • Cegedim Outsourcing et Vocalcom jouent la carte d’une relation client omnicanal et sécurisée

    10 février 2017

    Cegedim Outsourcing, filiale du Groupe Cegedim, spécialisée dans les métiers de l’infrastructure IT ainsi qu’en Business Process Outsourcing (BPO) et Vocalcom, éditeur de logiciel dédiés aux centres de relation client et à la transformation digitale, annoncent un partenariat stratégique. Ce dernier leur permettra de proposer une offre globale et de nouvelle génération aux entreprises souhaitant transformer et optimiser leur...

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  • L’Economiste Moez Joudi rejoint le groupe Vocalcom

    2 juin 2016

    Photo (de gauche à droite) : M. Moez Joudi Président du Conseil d’Orientation Stratégique de Vocalcom Mena, M. Noomane Fehri Ministre des Technologies de l’information de la communication et de l’économie numérique, Mme Ombeline Bernard-Manusset Directrice Générale de Vocalcom Tunisie. Moez Joudi vient d’être nommé à la tête du département ‘Stratégie et Développement’ pour la région Afrique du Nord...

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  • Vocalcom vient à l’Australie via Quality Connex

    1 juin 2016

    Vocalcom vient de signer un accord avec Quality Connex, un important fournisseur de Cloud Software&Consulting basé à Sydney, comme son distributeur exclusif en Australie et en Nouvelle-Zélande. Selon les termes de l’accord, la Quality Connex a des droits exclusifs de vendre la suite Vocalcom de la solution de centre de contact de cloud et sa solution intégrée native pour...

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