Vocalcom News

  • Vocalcom et sa filiale Opportunity lancent VideoSign

    VideoSign est une solution innovante permettant aux marques d’interagir avec leurs clients via une vidéo interactive 100 % personnalisée avec les données client, embarquant une solution de souscription électronique. Deux ans après le lancement de la solution de contractualisation vocale RecordSign, Vocalcom, éditeur mondial de logiciels dédiés aux centres de relation client et à la transformation digitale, et sa...

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  • Vocalcom et Le Robert associent leurs expertises pour proposer une solution orthographique unique et innovante sur le marché de la relation client

    Les deux partenaires profiteront du salon Stratégie Clients, qui a lieu du 18 au 20 avril 2017 à Paris-Porte de Versailles – Stand I8-J13, pour mettre en avant leur collaboration. À l’occasion du salon Stratégies Clients, Vocalcom, éditeur mondial de logiciels dédiés aux centres de relation client et à la transformation digitale, et Le Robert, filiale du groupe Éditis...

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  • Ouverture du salon Stratégie Client 2017

    Comme chaque année, Vocalcom & Opportunity vous donnent rendez-vous les 18, 19 et 20 avril 2017 au salon Stratégie Clients Porte de Versailles stand I8-J13. 3 jours consacrés à l’Expérience Client et la transformation digitale pendant lesquels vous pourrez assister à l’une de nos conférences et découvrir nos innovations sur notre stand. Ne manquez pas nos conférences MERCREDI 19 AVRIL 14H00...

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  • « Les consommateurs veulent vivre une expérience positive », Gil Monin, directeur France de Vocalcom

    Interview de Gil MONIN, Directeur France de Vocalcom Depuis 1992 sur le secteur de la relation client, j’ai occupé successivement des postes de Responsable de Centre d’Appel avant de participer au lancement de la société Com6, le 1er éditeur CRM coté au Nouveau Marché (destiné aux entreprises à fort potentiel de croissance cherchant à financer leur plan de développement)....

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  • Vocalcom sera présent au salon IT WORLDEXPO Tunisie du 15 au 16 Mars 2017

    Vocalcom éditeur et leader mondial des solutions à destination des centres de contacts, pour les ventes, le marketing et le service client, participe à cette troisième édition du IT WORLD EXPO Tunisie 2017 sur les nouvelles technologies et les innovations dans le secteur du TIC dédié aux startups aux PME ou encore les administrations public, du 15 au 16...

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  • « Notre métier c’est la maîtrise des conversations », Alexandre Oddos, Vocalcom

    Quand on est une entreprise technologique aujourd’hui et qu’on a été créée il y a plus de 20 ans, on est un peu un dinosaure, mais ce type de dinosaure qui a survécu à l’extinction de l’espèce. Façon crocodile. La peau dure et la capacité à s’adapter en permanence à un nouvel environnement. L’ère radieuse du logiciel triomphant Vocalcom...

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  • Vocalcom sera présent au salon DigiCloud du 21 au 23 mars 2017 au Maroc

    VOCALCOM participe à la 2éme édition du DIGICLOUD 2017 sur les nouvelles technologies et les innovations dans le secteur du TIC, du 21 au 23 Mars 2017 au Mazagan Beach Resort, Maroc. Le DIGICLOUD, carrefour de rencontres où prospects, clients et fournisseurs seront réunis afin d’échanger et partager leurs expériences Digitales et Cloud. Venez découvrir nos nouveautés, nos produits...

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  • Vocalcom remporte un Prix Stevie d’Or aux 11e Prix Stevie d’excellence commerciale

    LAS VEGAS – 25 février 2017 – Vocalcom, un leader et fournisseur mondial de technologies de centres de contacts basés sur le cloud, a remporté un Prix Stevie d’Or dans la catégorie « Solution de centres de contacts – Nouvelle Version » aux 11e Prix Stevie d’excellence commerciale (Stevie Awards for Sales & Customer Service). Les Prix Stevie d’excellence commerciale sont...

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  • Cegedim Outsourcing et Vocalcom jouent la carte d’une relation client omnicanal et sécurisée

    Cegedim Outsourcing, filiale du Groupe Cegedim, spécialisée dans les métiers de l’infrastructure IT ainsi qu’en Business Process Outsourcing (BPO) et Vocalcom, éditeur de logiciel dédiés aux centres de relation client et à la transformation digitale, annoncent un partenariat stratégique. Ce dernier leur permettra de proposer une offre globale et de nouvelle génération aux entreprises souhaitant transformer et optimiser leur...

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  • L’Economiste Moez Joudi rejoint le groupe Vocalcom

    Photo (de gauche à droite) : M. Moez Joudi Président du Conseil d’Orientation Stratégique de Vocalcom Mena, M. Noomane Fehri Ministre des Technologies de l’information de la communication et de l’économie numérique, Mme Ombeline Bernard-Manusset Directrice Générale de Vocalcom Tunisie. Moez Joudi vient d’être nommé à la tête du département ‘Stratégie et Développement’ pour la région Afrique du Nord...

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