Le prix LABS INNOVATION 2015 est décerné par Internet Telephony – TMC à Vocalcom pour ses solutions innovantes et performantes

Le prix LABS INNOVATION 2015 est décerné par Internet Telephony – TMC à Vocalcom pour ses solutions innovantes et performantes

« Félicitation à Vocalcom, lauréat du concours Internet Telephony – TMC LABS INNOVATION 2015. La solution de Vocalcom pour les centres de contact a été sélectionnée de par sa qualité, ses caractéristiques uniques et sa nouveauté qui sont des facteurs essentiels de l’expérience client et in fine de l’augmentation des ventes » rapporte Rich Tehrani, CEO, TMC.

Le logiciel d’accélération de ventes permet de manager les ventes intelligemment grâce aux outils d’analyses et de communications. Cela a pour but d’optimiser la prospection et de conclure des ventes plus rapidement. Vocalcom rend possible cette expérience sans utilisation d’hardware, de codage ou même de téléchargement.

Les solutions Vocalcom s’intègrent sur les principales applications CRM, tels que Salesforce, Ms Dynamics et Zendesk rendant facilement accessible les données pour les clients, de sorte que les agents n’ont jamais à se noyer dans des systèmes sans fin pour avoir un service de qualité. Vocalcom offre des possibilités très attractives pour les organisations qui cherchent à migrer leurs solutions sur site.

À propos du magazine Internet Telephony

Depuis 1998 le magazine Internet Telephony est une référence dans le domaine des communications IPT. Internet Telephony fait intervenir des experts éclairés dans un domaine toujours plus complexe et offre des contenus riches axés sur des solutions mises en avant par TMC. Internet Telephony est lu par 225 000 personnes à chaque parution.
Pour Plus d’informations consultez le site www.itmag.com.

À propos de TMC

TMC est un média global qui permet à leurs clients de créer des communautés grâce aux magazines traditionnels mais aussi au web et lors d’évènements. TMC est une source de news et d’articles dans le domaine de la communication et des technologies industrielles 1,5 million de personnes lisent ces articles chaque mois. TMC possède plusieurs magazines (Cloud Computing, Iot Evolution, Customer, etc.) et organisent de nombreux évènements (Asterisk World, AstriCon ChannelVision, WebRTC Conference & Expo, etc.)
Pour plus d’informations consultez le site www.tmcnet.com